2021.04.22 (목)

  • 구름많음속초12.4℃
  • 흐림17.8℃
  • 흐림철원16.9℃
  • 흐림동두천17.7℃
  • 흐림파주16.3℃
  • 흐림대관령12.8℃
  • 비백령도16.3℃
  • 흐림북강릉14.1℃
  • 흐림강릉15.5℃
  • 흐림동해13.9℃
  • 흐림서울18.8℃
  • 흐림인천17.7℃
  • 흐림원주21.9℃
  • 구름많음울릉도19.9℃
  • 흐림수원17.1℃
  • 흐림영월19.7℃
  • 흐림충주21.1℃
  • 흐림서산16.8℃
  • 구름많음울진12.9℃
  • 흐림청주22.7℃
  • 흐림대전21.5℃
  • 흐림추풍령18.7℃
  • 흐림안동17.2℃
  • 흐림상주19.8℃
  • 흐림포항15.6℃
  • 구름많음군산20.3℃
  • 흐림대구17.7℃
  • 흐림전주20.8℃
  • 흐림울산17.3℃
  • 구름많음창원18.1℃
  • 흐림광주19.0℃
  • 흐림부산18.2℃
  • 구름많음통영18.6℃
  • 흐림목포19.4℃
  • 구름많음여수18.8℃
  • 흐림흑산도15.8℃
  • 흐림완도17.5℃
  • 흐림고창20.0℃
  • 흐림순천12.7℃
  • 흐림홍성(예)16.2℃
  • 흐림제주20.5℃
  • 흐림고산19.8℃
  • 흐림성산18.4℃
  • 흐림서귀포20.2℃
  • 구름많음진주13.9℃
  • 흐림강화16.8℃
  • 흐림양평18.5℃
  • 흐림이천19.0℃
  • 구름많음인제15.8℃
  • 흐림홍천18.9℃
  • 구름많음태백13.4℃
  • 흐림정선군15.2℃
  • 흐림제천16.5℃
  • 흐림보은19.8℃
  • 흐림천안18.3℃
  • 흐림보령23.6℃
  • 흐림부여20.6℃
  • 흐림금산19.8℃
  • 흐림21.9℃
  • 흐림부안19.8℃
  • 흐림임실15.8℃
  • 흐림정읍20.3℃
  • 구름많음남원19.1℃
  • 흐림장수13.5℃
  • 흐림고창군21.0℃
  • 흐림영광군17.4℃
  • 흐림김해시19.5℃
  • 흐림순창군15.4℃
  • 구름많음북창원20.6℃
  • 흐림양산시19.0℃
  • 구름많음보성군13.9℃
  • 구름많음강진군17.7℃
  • 구름많음장흥14.5℃
  • 흐림해남15.0℃
  • 구름많음고흥15.7℃
  • 구름많음의령군15.9℃
  • 구름많음함양군14.7℃
  • 흐림광양시19.0℃
  • 흐림진도군19.8℃
  • 흐림봉화13.3℃
  • 흐림영주15.3℃
  • 흐림문경17.6℃
  • 흐림청송군13.1℃
  • 흐림영덕12.3℃
  • 흐림의성15.7℃
  • 흐림구미19.5℃
  • 흐림영천16.3℃
  • 흐림경주시15.5℃
  • 흐림거창15.8℃
  • 구름많음합천17.4℃
  • 흐림밀양19.4℃
  • 구름많음산청15.8℃
  • 구름많음거제18.1℃
  • 흐림남해16.7℃
기상청 제공
린나이, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 4년 연속 1위 쾌거
  • 해당된 기사를 공유합니다

스포츠

린나이, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 4년 연속 1위 쾌거


린나이

한국서비스품질지수(KS-SQI) 4년 연속 1위 쾌거




린나이가 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 가정용보일러A/S 부문 4년 연속 1위에 선정되었다고 전했다.


KS-SQI는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영하여 개발한 관리모델로 기업의 제품 및 서비스를 구매하여 이용해 본 고객들을 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사하여 매년 한국표준협회와 중앙일보가 공동으로 발표하는 종합지표이다.


린나이는 이번 조사에서 신뢰성, 친절성, 적극지원성, 접근용이성 등 다양한 측정모델에서 고객들에게 높은 점수를 받으며 동종업계 경쟁사를 제치고 올해도 역시 1위에 올랐다.


린나이 관계자는 "국내에 A/S라는 용어조차 낯설던 시절  “고객은 우리의 은인”이라는 이념으로 차별화 된 A/S시스템을 도입하였으며, 그 시절 명맥을 이어받아 현재까지도 업계 유일의 A/S직영점 운영을 통해 고객에 은혜에 보답하기 위해 노력하고 있다."라고 전했다.












모바일 버전으로 보기